Zo werkt onze pechhulp

Krijg je tijdens de huurperiode buiten jouw schuld om pech met de huurauto, dan zorgt Avis ervoor dat je in Nederland binnen 4 uur wordt geholpen. Is reparatie niet mogelijk, dan biedt Avis je kosteloos vervangend vervoer.

Let op! Reis je met een huurauto naar het buitenland? Neem dan een creditcard mee. Als je strandt met pech of schade, moet je bij de meeste garages de kosten vooraf betalen met een creditcard. Deze kosten kun je vervolgens declareren bij Avis.

Avis App
Overhandiging Avis sleutel

Wat moet ik doen in geval van pech?

Met pech onderweg bedoelen we dat je met de auto bent gestrand en niet verder mag of kunt rijden, bijvoorbeeld wanneer een waarschuwingslampje gaat branden. Kun je binnen een paar kilometer veilig bij een pompstation terecht, dan kun je proberen daar voorzichtig naartoe te rijden. Het is echter beter om zo snel mogelijk te stoppen en, indien nodig, hulp in te roepen.

Het pechnummer is 088 9005500. Dit nummer is ook te vinden aan de sleutel van de huurauto.

Houd er rekening mee dat pech betrekking heeft op technische gebreken aan de auto waardoor je niet verder kunt rijden, en niet op een ongeluk. Neem in dat geval contact op met de vestiging van Avis.