Betrouwbare autoverhuurder nodig? Lees onze reviews

Service is prima, maar ik zou graag de optie hebben van 0 eigen risico. Veel concurrenten van Avis bieden deze complete verzekering wel aan.

.

Duidelijke afspraken gemaakt en die van beide zijden nagekomen.

De huur van de auto via telefoon geen probleem, ook het uitleveren er van prima. Helaas dat de administratie ICT gericht waardeloos was. Ik heb vorig jaar oktober een adres wijziging door gegeven. Helaas woon ik nu inmiddels een half jaar in Coevorden en kom dus op mijn uitgifte en factuur nog mijn oude adres tegen en er staat een 050 nummer op die inmiddels al twee jaar niet meer bestaat. Misschien zou daar toch nu een verbetering in mogen. Verder het personeel zijn als altijd behulpzaam en vriendelijk. Zoals ik dat al jaren gewend ben.

Voor ons Pinksterkamp met de sportvereniging hebben wij van vrijdag 22 mei t/m maandag 25 mei een vrachtwagen gehuurd bij Avis. De ervaring was van begin tot eind uitstekend. Al vóór het ophalen hadden we prettig contact met de locatie. Door omstandigheden konden we later arriveren dan gepland, maar daar werd flexibel en begripvol mee omgegaan. Bij aankomst kregen we een zeer nette, moderne en uitstekend onderhouden bus mee. We kregen een duidelijke uitleg en samen werden alle controles zorgvuldig doorgenomen. Toen bleek dat de laadbak niet helemaal schoon was, werd dit direct opgepakt en opgelost voordat we vertrokken. De vrachtwagen reed prettig, was betrouwbaar en het terugbrengen verliep eenvoudig. Wat wij vooral waarderen is de eerlijke en professionele manier van werken. Geen schade betekent ook echt geen schade: als je de auto netjes terugbrengt, worden er niet zomaar extra zaken of kosten genoteerd. Een aanrader!

1 Ik moest €15,00 extra betalen om de borg omlaag te krijgen. 2 De borg is dan alsnog heel erg hoog. 3 En ik moet nu heel lang wachten tot ik dat geld terug krijg. Ik heb eerder busjes gehuurd, borg € 100 a € 200 en die werd de volgende dag al terug gestort. Dit was de 1e en laatste keer dat ik iets bij Avis huur.

Bij het reserveren hadden wij een handgeschakelde, benzine auto geregeld. Bij het afleveren stond er een automaat voor ons klaar! De beide medewerkers hebben er alles aan gedaan om toch een handgeschakelde auto te regelen. Eind van de middag werd deze thuis afgeleverd. Dit ervaren wij als "Top service" , waarvoor nogmaals dank. PS wel vinden wij het jammer dat de handgeschakelde auto's uit het aanbod gaan verdwijnen! Hiermee verliezen jullie ons al klant!