Betrouwbare autoverhuurder nodig? Lees onze reviews

Alles ging goed behalve dat bij het afrekenen de prijs opeens naar €220 schoot op het afrekenscherm ipv €75, tot die tijd gaf hij steeds €75. toen ik het nog een keer invulde was hij weer €75

Goede service en aardig personeel

IK ben al jaren lid (klantnummer: 9ZK71U) ik huur al jaren auto's maar ik krijg nooit punten bij geschreven bij mijn account

Hartje winter (-2 C) een auto op zomerbanden meegeven en vervolgens € 74 extra in rekening brengen om het eigen risico te reduceren ttont aan dat Avis opbrengsten belangrijker vindt dan klantveiligheid.

Soepel en probleemloze afhandeling.

Bij aankomst was er niemand aanwezig. Ik moest 45 minuten buiten wachten omdat twee collega’s eerst hun auto moesten halen. Daarna moest ik opnieuw wachten, omdat de auto eerst volgetankt moest worden. De auto was bovendien van binnen vies en er lagen lege flessen onder de stoel. Tijdens het wachten zag ik personeel wegrijden met een Avis-auto, waarbij drie vrienden instapten die daar niet werken. Als bijrijder had ik hier geen inzicht in, maar ik zou hier graag aandacht voor willen vragen en goed willen laten kijken wie daar werken. Dit betreft de datum 12 januari, als ik me niet vergis. Om 15:00 uur had ik een auto gereserveerd. Ik was aanwezig om 14:45 uur, maar ben pas rond 15:40 uur vertrokken.

De service en klantvriendelijkheid van de dame achter de balie in Leeuwarden.

Klantvriendelijkheid Service gericht Meedenken