Betrouwbare autoverhuurder nodig? Lees onze reviews

Gewoon snel, zakelijk en simpel!

Nette afhandeling van een klacht

Vesting utrecht keurig open om 8:00, direct geholpen, juiste bus klaar, nog even schoongespoten terwijl we de formulieren invulden. Bestaande kleine schades rustig nagelopen. Na afloop s'avonds via self-service ingeleverd en snel heldere factuur via de mail gekregen waarin kosten-km, borg en vooraf betaald bedrag op staan vermeld. Dank medewerkers AVIS voor goede ervaring met huren.

Vriendelijk te woord gestaan. Duidelijke informatie. Fijne auto.

The 1500euro risk for parking damages, which can not be lowered, was only mentioned right before offering to sign the contract on the day of rental. It would be good to know about it beforehand. The user account for the car software was expired, hence navigation and bluetooth could not be used.

Hele fijne en vlotte ervaring, ik ook had gebeld of ik een uurtje eerder de auto kon halen en dat was geen enkel probleem. Zeker een aanrader en in de toekomst ga ik zeker weer terug.

Een Iveco [type] gereserveerd en meegekregen met draaiende motor. Bij aankomst op het vertrekpunt het voertuig uitgezet. Na gedeeltelijk laden moest het worden verplaatst, maar startte niet meer. Na telefonisch contact met Avis werd de bergingsdienst ingeschakeld; die constateerde een kapotte accu. In overleg met Avis Breda is het beladen voertuig teruggebracht. Ter plaatse bleek er geen vergelijkbaar voertuig beschikbaar, alleen een veel kleiner model. Door tijdsdruk moest ik dit alternatief accepteren. Dit voertuig was echter te klein, waardoor ik terplekke moest herbeladen en daarna ook vaker moest rijden tussen vertrekpunt en bestemming en het laden zwaarder was door het ontbreken van een hydraulische klep. Het personeel van Avis Breda dacht mee, maar de oplossing pakte voor mij ongunstig uit. Een snelle accuvervanging of een vergelijkbaar voertuig was waarschijnlijk efficiënter geweest.

Behulpzame, vriendelijke en meedenkende medewerker

Topservice

De enige reden die ik kan opnoemen is de afhandeling bij de balie van het desbetreffende filiaal, daar was ik tevreden over