Looking for a reliable car rental company? Read our Avis Netherlands reviews

Goed en netjes geholpen.

Ik heb elektrische auto met minder dan 40km gekregen. Auto laad heel langzaam op, ook al gebruik ik een snel lader, de auto laad-op op 9kW ipv 36kW. 4uren van het verhuur periode was alleen maar opladen. Dus waarom ontevreden, lage km stand bij ophaal, laad langzaam dus verspilling van tijd met de bus.

Ik heb een kleine kras als schade gemaakt, dit kan natuurlijk gebeuren, daarna is er gezegd bij het inleveren dat ze gingen kijken hoeveel het zou kosten vervolgens heb ik maar 100 euro borg terug gekregen van de 700 die ik heb moeten betalen, een kras fixen kost geen 600 euro.

Ik had een bus gehuurd in Arnhem, en extra betaald om de bus s'avonds rond 21uur bij de vestiging in Amsterdam in te leveren. Tot mijn grote verassing kwam ik er bij het inleveren achter, na 12uur verhuizen, dat de locatie dicht was na 18uur. De instructies waren op het raam geplakt: zoek zelf een parkeerplaats binnen 15min lopen van de locatie (midden in Amsterdam, bij het vondelpark), het is eigen risico van de klant (schade etc.), en het is betaald parkeren tot middernacht (6.75/uur). Kortom een klote einde van de dag, zeer lastig om zo'n gigantische bus in de binnenstad te parkeren, bijna 30euro extra kosten, en als afsluiter door de regen teruglopen om de sleutel in de steutelkluis te stoppen. Deze nare ervaring was prima te voorkomen geweest als iemand mij bij het huren van de bus had ingelicht over hoe het inleveren werkte bij de locatie in Amsterdam. Dan had ik gezorgd dat ik voor 18uur die bus had ingeleverd. Nu was het een vervelend einde van een al vermoeidende dag.

8

Damage found on car after returning it while I have proof I caused no damage to the cat