Looking for a reliable car rental company? Read our Avis Netherlands reviews

De reservering was schijnbaar niet goed verwerkt waardoor dus bus niet klaar stond, van de vestiging hebben ze er een uit arnhem gehaald maar dus 2,5 uur later de bus, ook was de bus niet afgetankt, bij vullen heb ik 13 liter getankt noet slecht voor 57 km rijden…

Goede afspraken voor het ophalen en terug brengen huurautos.

Omdat het systeem er uitlag bij AVIS en we een bezichtiging hadden, hebben mijn vrouw en mijn zoon een treinticket moeten boeken om op tijd in Maastricht te kunnen zijn. Ik ben er een paar uur later achteraan gereden. Mijn vraag om dit te compenseren werd ik doorverwezen naar Booking.com, omdat ik daar had geboekt. Niet echt klantvriendelijk. Dezelfde week heb ik een auto geboekt bij Hertz in Amsterdam. Mijn ervaring met Avis kwam daar ter sprake en zei vonden het ook heel raar. Avis gaat een contract aan met booking.com (ik inderdaad via booking met Avis) en als er iets is word ik doorverwezen naar booking. Erg makkelijk, klantonvriendelijk en voor mij nooit meer AVIS. Tenzij het alsnog wordt gecompenseerd, anders zal ik altijd zorgen voor negatieve publiciteit! Groeten, Een teleurgestelde klant.

De heren bij de vestiging aan de Europaboulevard (Novotel) in Amsterdam zijn altijd heel behulpzaam en klantvriendelijk!

Goed materiaal. Goede service en vriendelijk personeel

Goede service

Ik wilde een specifieke auto, en na wat regelen en bellen lukte dat ook. En dat voor een hele goede prijs! Snelle afhandeling en vriendelijke mensen.