Looking for a reliable car rental company? Read our Avis Netherlands reviews

Prima geregeld!

Alles top geregeld, helemaal goed 😃

Denken altijd mee en alles is mogelijk, naast de goede klantvriendelijkheid

We hadden een bestelwagen van 6 m³ gehuurd. Avis had geen enkel voertuig van dit type beschikbaar. Wij zijn hier vooraf niet van op de hoogte gebracht. Op de dag van het ophalen van de bestelwagen zei de medewerkster daar ook niets over. Ze liet ons gewoon het contract ondertekenen. We gebruikten onze debetkaart voor de borg. Daarna bracht een medewerker ons naar de bestelwagen en tot onze verbazing bleek het om een enorm voertuig van 11 of 12 m³ te gaan, dat totaal niet aan onze behoeften voldeed. We gingen terug naar de medewerkster om haar te zeggen dat we vooraf geïnformeerd hadden moeten worden over de onbeschikbaarheid van het gekozen voertuig. We gaven onmiddellijk aan dat we de reservering wilden annuleren. De medewerkster deed niet eens alsof ze een alternatieve oplossing zocht. Omdat er andere klanten aan haar balie stonden, zei ze dat zij de annulering zou regelen. Blijkbaar heeft ze helemaal niets geannuleerd. Vandaag, moeten we ook nog vechten om ons geld terug te krijgen.

Goede service, zeer vriendelijk contact met personeel

Zeer vriendelijk geholpen, goede prijs, prima auto.

Hebben een iveco gehuurd voor een dag. Na inleveren aan de telefoon aangegeven dat de bus niet helemaal goed functioneert en werden ontzettend onbeschoft aangesproken. Hier dus ontzettend ontevreden over en totaal niet klantvriendelijk.

Goede auto gehad. Goede communicatie