Looking for a reliable car rental company? Read our Avis Netherlands reviews

Vriendelijk personeel. Prima auto. Enig verbeterpuntje is dat het ophalen lang duurde. De auto stond niet klaar. Ik moest zelf aangeven dat de banden niet hard waren. Dat is vervolgens wel gelijk verholpen.

Ik ben goed geholpen

The car was dirty , with 2 bottles of beer in the glove compartment, the contract of previous driver, dirty and old empty bottles of water in the back side. Never had a such bad experience

Attente service en prima auto

Wij hebben onderweg problemen gehad met de auto: in het dashbord verscheen een oranje lampje over haperend versnellingssysteem, met de opmerking contact op te nemen met de dealer. Via Avis zijn we bij SOS International terecht gekomen. Daar speelde de kwestie dat de huurauto minder dan 1 jaar oud is, en zodoende binnen de garantietermijn van Toyota zou vallen. Het kwam erop neer dat Avis Nederland geen verantwoordelijkheid nam. We zijn doorverwezen naar de Avis-vestiging in Chambery. Daar kom men de volgende dag het contractnummer niet inlezen. Ze hadden ook geen vervangende huurauto voor ons. Ze konden niks voor ons doen. Inmiddels was het betreffende lampje in het dashbord wit geworden. Op eigen initiatief zijn we naar de Toyota-garage in Chambery gegaan. Daar heeft een monteur de auto doorgemeten. Daaruit kwam voort dat we onze reis konden vervolgen. Maar de motor is de hele trip als een diesel blijven klinken. Avis nam geen verantwoordelijkheid: van het kastje naar de muur!

We noticed a puncture in the tire when we picked up the car - the team in Hilversum was very quick to help & found us a new car in no time. Both check-out and check-in were very easy, and we appreciate being able to do it in English.

Op de website staat vermeld dat er 200 km vrij inbegrepen is. Bij mijn reservering/factuur wordt echter slechts 100 km vrij in rekening gebracht.