Looking for a reliable car rental company? Read our Avis Netherlands reviews

Het is altijd een plezier om te huren bij Avis Overtoom, top service, snelle afhandeling, altijd vriendelijk. Ik kom er graag. Robbie runt een heel goed en professioneel team daar.

Goede service bij de balie.

Een medewerker vertelde mij dat er een kwaal was met het type bus dat ik mee kreeg, je kon de bus helemaal vol tanken en dan nog zou de meter niet op helemaal vol staan, vlak voor de afgifte de bus afgetanked en ja hoor wijzertje van het tank metertje stond gewoon over vol heen, met andere woorden waarschijnlijk de bus zonder volle tank mee gekregen maar wel met een volle tank de bus terug gekregen.

Moest de verhuurdatum verschuiven, dat was snel en goed geregeld. Bij aflevering huurauto stond alles netjes klaar.

Klantvriendelijk!

Wij zijn bijzonder blij met de vriendelijke en professionele hulp bij het huren van een bestelbusje in uw vestiging in Hoogeveen. Ook bij het ophalen van de bus nam de medewerker uitgebreid de tijd om ons wegwijs te maken met het omgaan met de automaat.

De vestiging ging met aanzienlijke vertraging open, terwijl het erg druk was. Tevens was er aanvankelijk onvoldoende bezetting (2 personen) om zowel de achterstand in wachtenden weg te werken als ingeleverde auto's te verzorgen. Dat laatste had wat minder prioriteit mogen hebben. Hierdoor ben ik uiteindelijk bijna een uur na de geboekte ophaaltijd vertrokken, waardoor andere mensen waarmee wij een afsrpaak hadden moesten wachten en wij onze werkzaamheden met haast moesten uitvoeren. Een tegemoetkoming zou welkom zijn.

De manager was uitstekend, maar het personeel was soms chagrijnig of vertoonde racistisch gedrag, met name de twee heren die Felix heten.