Looking for a reliable car rental company? Read our Avis Netherlands reviews

Goede service

Staff was amazing and very helpful !

Ik ben al jaren een tevreden klant van Avis, vooral door de goede service. Helaas was dat op 8 september om 12:15 niet het geval. Bij het tanken vond ik een gewond babyvogeltje. De dierenambulance vroeg of ik hem naar Avis kon brengen zodat ze hem daar konden ophalen. Bij Avis vroeg ik om een doos, desnoods om te kopen. De medewerker zei dat er geen dozen waren en dat hij bang was voor vogels, dus ik moest weg. Terwijl ik daar stond, kwam een Avis‑verhuisbus aan met afbeeldingen van dozen die Avis verkoopt. Toch werd opnieuw gezegd dat er geen doos beschikbaar was en dat ik moest vertrekken. Het vogeltje was volledig ingepakt en nauwelijks zichtbaar. In de regen ben ik verder gegaan naar een plek waar ik binnen kon wachten op de dierenambulance. Ik was niet boos, maar verdrietig en teleurgesteld door het gebrek aan compassie. Na jaren goede ervaringen voelde dit totaal niet als de Avis‑standaard.Het idee om deze medewerker weer te zien maakt dat ik liever een ander verhuurbedrijf kies.

Alles liep vlot, vriendelijk geholpen