Looking for a reliable car rental company? Read our Avis Netherlands reviews

In 1e instantie kreeg ik een blijkbaar lege elektrische auto mee met 100 km reikwijdte. Ik leverde de auto na opladen in met veel meer km. Ik kreeg eerst een naheffing met extra kosten omdat hij niet volledig vol was. Nadat ik had aangegeven dat het raar is dat ik extra moet betalen,terwijl ik de auto voller terug bracht. Ben ik naar de auto verhuur gegaan en Na uitleg aan Max, begreep hij de situatie en heeft het netjes opgelost. Mijn advies om bij afgifte ook de batterij met klant te checken, om dit soort situaties te voorkomen, vond hij niet nodig.

Reserveren is makkelijk. En ook wanneer het eens fout gaat dan wordt er alles aan gedaan om je toch van dienst te kunnen zijn.

Op zich allemaal keurig geholpen. Geen upgrade gekregen als PC lid, mogelijk omdat het een electrische auto was. Desondanks niet conform belofte. Afstand naar Schiphol vrij lang vanuit mijn verblijfsplaats. Auto niet vol kunnen afleveren door een gebrek aan werkende laadpalen. Auto weigerde ook de lading, dus dat lag eigenlijk niet aan mij. Nu begrijp ik best de hoge KwH prijs, maar ook nog een toeslag is denk ik met electrische auto's erg onredelijk.

No nonsense approach, fast response

Simpel en altijd goed.

onvriendelijk personeel dat is zich niet aan afspraak met ander (wel) vriendelijk personeel hield. En eerst een verkeerde rekening over een andere auto waardoor de tweede rekening een beetje geschat is. Waarschijnlijk licht in mijn nadeel.

Zeer klantvriendelijk, en wat een prima bus van Iveco huurder ik.

Ik ben heel vriendelijk en correct geholpen. Lastig was dat op 4 mei de website niet goed werkte waardoor elke boeking bij het afrekenen vastliep. Via via lukte het uiteindelijk telefonisch te boeken. Maar niet de Opel Combo die ik op de site had gezien. Een Fiat ‘1 maatje groter’. Maar met ophalen bleek die 2.50 m hoog kon ik daardoor niet de garage in waar mijn spullen stonden. Dat maakte alles erg lastig, fysiek pijnlijk en de rekening veel duurder. Bij juiste voorlichting had ik deze bus nooit gehuurd natuurlijk, maar gewacht tot de combo beschikbaar was.